Secteur par secteur : voici où l’argent fuit.

Étude sectorielle : où les entreprises perdent le plus d’argent

Introduction

Toutes les entreprises, qu’elles soient industrielles, commerciales ou de services, ont un point commun : elles perdent de l’argent, souvent sans le savoir. Selon PwC (2023), près de 25 % des charges supportées par les PME sont optimisables. En d’autres termes, un quart des dépenses est mal négocié, mal géré ou tout simplement inutile.

Cette étude sectorielle met en évidence les principaux postes de coûts où les entreprises perdent le plus d’argent, secteur par secteur. Elle s’appuie sur des benchmarks internationaux (PwC, Deloitte, McKinsey, KPMG, ERA Group) et sur des cas concrets observés aux Antilles et en métropole.

1. Industrie : la dérive des coûts énergétiques et de maintenance

1.1 L’énergie, premier poste d’hémorragie

• Dans l’industrie, l’énergie représente jusqu’à 30 % des coûts opérationnels (source : McKinsey, 2023).

• Les entreprises perdent de l’argent par manque de suivi en temps réel, équipements obsolètes et absence d’optimisation des contrats.

• Exemple : une usine en Guadeloupe a réduit de 22 % sa facture en passant à la climatisation inverter et à l’énergie solaire hybride.

1.2 La maintenance non planifiée

• La maintenance corrective coûte 2 à 3 fois plus cher qu’une maintenance préventive (Deloitte, 2022).

• Faute de planification et de capteurs IoT, les machines tombent en panne, entraînant arrêts de production et coûts cachés.

Piste d’optimisation : audit énergétique + plan de maintenance prédictive = jusqu’à 20 % d’économies annuelles.

2. Distribution et grande distribution : stocks et logistique

2.1 Le surstockage et la démarque

• Dans la grande distribution, la démarque inconnue (pertes, vols, gaspillage) représente 2 à 4 % du chiffre d’affaires (KPMG, 2023).

• Le surstockage entraîne des frais de stockage inutiles et une immobilisation de trésorerie.

2.2 Transport et logistique

• Dans les DOM, les coûts logistiques peuvent atteindre 20 % du chiffre d’affaires, contre 8 % en métropole (ERA Group, 2023).

• Les surcoûts proviennent du manque de mutualisation des conteneurs et de contrats maritimes mal négociés.

Piste d’optimisation : digitalisation de la chaîne logistique et mutualisation = -12 à -18 % de coûts logistiques.

3. Services : le piège des abonnements SaaS et téléphonie

3.1 SaaS : licences dormantes

• Selon Gartner (2023), 30 % du budget SaaS est gaspillé en licences non utilisées.

• PME typique : 100 employés = 30 licences inactives chaque mois.

3.2 Téléphonie VoIP : options inutiles

• Les entreprises paient en moyenne 50 % de plus que nécessaire sur leurs contrats VoIP, faute de renégociation (Observatoire Télécoms 2022).

Piste d’optimisation : cartographie des abonnements, suppression des comptes dormants, renégociation opérateurs.
Gain constaté : -15 à -25 %.

4. Transport et logistique : le carburant et les tournées à vide

4.1 Carburant

• Le carburant représente 30 à 40 % des coûts d’un transporteur (ERA Group, 2023).

• Les pertes viennent de trajets non optimisés, absence de GPS, et mauvaise gestion de flotte.

4.2 Dernier kilomètre

• Dans le e-commerce et la distribution, le “dernier kilomètre” pèse lourd : jusqu’à 53 % du coût total de livraison (McKinsey, 2023).

Piste d’optimisation : géolocalisation + logiciels de planification = -18 % de consommation carburant.

5. Hôtellerie & restauration : énergie et gaspillage alimentaire

5.1 L’énergie des hôtels

• Climatisation et piscines = 50 % de la facture énergétique d’un resort (source : Deloitte Tourism 2023).

• Beaucoup d’hôtels perdent 20 à 25 % faute de solutions solaires hybrides.

5.2 Le gaspillage alimentaire

• Dans la restauration, le gaspillage représente 10 à 15 % du coût matière (FAO, 2022).

• Buffets mal calibrés = pertes financières directes.

Piste d’optimisation : adaptation des buffets + suivi énergétique = -20 % de charges globales.

6. Santé et cliniques privées : achats médicaux et logistique

6.1 Achats médicaux

• Les cliniques paient en moyenne 12 % trop cher leurs dispositifs médicaux faute de groupement d’achat (ERA Health, 2022).

6.2 Logistique hospitalière

• Transports multiples et stockage éclaté = surcoûts.

• Mutualisation et digitalisation permettent de réduire jusqu’à 15 %.

Piste d’optimisation : groupements d’achat + ERP logistique = économies directes et durables.

7. Secteur public et collectivités locales : énergie et contrats externes

7.1 Énergie des bâtiments publics

• Les écoles, mairies et gymnases sont des passoires énergétiques.

• Une commune type perd 20 % de son budget énergie par absence d’audit (Cour des Comptes 2022).

7.2 Contrats de services externes

• Nettoyage, sécurité, maintenance : rarement remis en concurrence.

• Les surcoûts atteignent 10 à 15 % du budget (KPMG Collectivités 2023).

Piste d’optimisation : appels d’offres réguliers + solutions solaires = -25 % sur certains postes.

8. Synthèse sectorielle : où l’argent fuit le plus

Secteur Poste de perte principale Économie potentielle Industrie Énergie, maintenance -15 à -20 % Distribution Stocks, logistique -12 à -18 % Services SaaS, VoIP -15 à -25 % Transport/logistique Carburant, dernier kilomètre -15 à -20 % Hôtellerie/resto Énergie, gaspillage alimentaire -20 % Santé Achats médicaux, logistique -10 à -15 % Secteur public Énergie, contrats externes -15 à -25 %

Conclusion

Dans tous les secteurs, l’argent fuit par les mêmes failles : absence de benchmark, contrats obsolètes, manque de digitalisation, absence de suivi.

Selon ERA Group, les économies moyennes réalisables se situent entre 15 et 25 %, sans réduire les effectifs ni la qualité.

Min8Conseil, partenaire d’ERA Group aux Antilles, accompagne les entreprises locales pour :

• Identifier les gisements d’économies.

• Renégocier efficacement les contrats.

• Mettre en place des solutions durables (digitalisation, mutualisation, automatisation).

👉 La vraie question n’est pas “pouvez-vous réduire vos coûts ?” mais plutôt “combien perdez-vous chaque mois à ne rien faire ?”