Si vous ne contrôlez pas, vous payez trop. Simple constat.

Pourquoi 80 % des entreprises paient trop cher leurs services

Introduction

Selon une étude PwC (2023), près de 80 % des entreprises paient plus cher que nécessaire leurs services essentiels : télécoms, énergie, assurances, logistique, abonnements logiciels, maintenance.

Le constat est simple : faute de contrôle régulier, de benchmark et de renégociation, les entreprises acceptent des conditions dépassées. Ces surcoûts se traduisent par des dizaines, voire des centaines de milliers d’euros perdus chaque année.

Dans cet article, nous analysons pourquoi ce phénomène est si répandu, quels sont les services les plus touchés et comment y remédier efficacement.

1. Pourquoi les entreprises paient trop cher

1.1 Contrats obsolètes

Beaucoup d’entreprises signent des contrats pluriannuels sans les renégocier. Or, les prix du marché évoluent rapidement. Exemple : dans la téléphonie VoIP, les tarifs ont chuté de 30 % en 5 ans, mais la plupart des PME paient encore l’ancien prix.

1.2 Absence de benchmark

Selon KPMG (2022), 65 % des dirigeants ne comparent jamais leurs coûts avec ceux du marché. Sans benchmark, impossible de savoir si vous payez le “juste prix”.

1.3 Licences et options inutiles

Dans les logiciels SaaS, Gartner (2023) estime que 30 % des licences payées ne sont pas utilisées. Dans les assurances, les doublons sont fréquents (multirisque + RC couvrant les mêmes risques).

1.4 Manque de temps et de process

Les équipes dirigeantes se concentrent sur le chiffre d’affaires et délaissent la maîtrise des charges. Résultat : des pertes invisibles mais constantes.

2. Où l’argent fuit le plus : les services les plus concernés

2.1 Télécoms et SaaS

• Surcoût moyen : 20 à 30 %.

• Problème : licences inutilisées, abonnements multiples, absence de renégociation opérateur.

2.2 Énergie

• Surcoût moyen : 15 à 25 %.

• Problème : contrats inadaptés, équipements obsolètes, absence d’audit énergétique.

2.3 Assurances

• Surcoût moyen : 10 à 15 %.

• Problème : contrats non remis en concurrence, doublons de couverture.

2.4 Logistique et transport

• Surcoût moyen : 12 à 18 % (ERA Group, 2023).

• Problème : absence de mutualisation, clauses de surcharge carburant défavorables.

2.5 Maintenance et services externes

• Surcoût moyen : 10 à 20 %.

• Problème : contrats trop longs, absence de suivi des prestations.

3. Études de cas : combien cela coûte vraiment

Cas 1 – PME de distribution en Martinique

• Situation initiale : contrats télécoms inchangés depuis 5 ans.

• Action : mise en concurrence opérateurs + rationalisation SaaS.

• Résultat : -22 % de coûts IT, soit 46 000 € économisés par an.

Cas 2 – Société de services en Guadeloupe

• Situation initiale : contrats multirisques et RC doublonnés.

• Action : audit assurances + regroupement polices.

• Résultat : -15 % de primes, soit 32 000 € d’économies annuelles.

Cas 3 – PME logistique en Guyane

• Situation initiale : flotte de camions sans GPS, tournées mal planifiées.

• Action : installation suivi GPS + renégociation carburant.

• Résultat : -18 % de frais transport, soit 95 000 € par an.

4. Comment reprendre le contrôle : la méthodologie gagnante

Étape 1 – Audit complet des charges

Recenser vos 10 premiers postes de dépenses. Identifier contrats, montants, dates de signature.

Étape 2 – Benchmark sectoriel

Comparer vos coûts aux standards du marché (sources : ERA Group, Deloitte, PwC). Cela permet de savoir immédiatement si vous payez trop cher.

Étape 3 – Mise en concurrence et renégociation

Solliciter 2 à 3 nouveaux prestataires. Utiliser le benchmark comme levier de négociation.

Étape 4 – Rationalisation des services

Supprimer doublons, licences dormantes, options inutiles. Centraliser les achats pour obtenir de meilleures conditions.

Étape 5 – Suivi mensuel

Mettre en place un tableau de bord simple : suivi des coûts, échéances, taux d’utilisation des services.

5. Le rôle de Min8Conseil et ERA Group

En tant que partenaire d’ERA Group, leader mondial de la réduction de coûts présent dans plus de 40 pays, Min8Conseil apporte aux entreprises locales :

• Une expertise internationale : benchmarks sur des milliers de contrats dans tous les secteurs.

• Une méthodologie éprouvée : audit, benchmark, renégociation, suivi.

• Un engagement clair : économies mesurées, honoraires indexés sur les résultats.

• Une promesse simple : jusqu’à -15 % de charges en 6 mois, sans impact sur la qualité ni l’emploi.

Conclusion

Si 80 % des entreprises paient trop cher, ce n’est pas une fatalité. C’est le résultat d’un manque de contrôle, de benchmark et de renégociation.

La bonne nouvelle ? Avec un audit simple, la majorité des PME et ETI peuvent réduire leurs charges de 15 à 25 % en moins de 6 mois.

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